CÔNG TY CỔ PHẦN CẤP NƯỚC NGHỆ AN!
HOTLINE: 02383.739.739
Trang chủ
Giới thiệu
Hình thành và phát triển
Ngành nghề kinh doanh
Sơ đồ tổ chức
Nhà máy - Hệ thống cấp nước
Khu vực cấp nước
Dịch vụ
Lắp đặt
Sữa chữa
Theo dõi tiến độ giải quyết hồ sơ
Thanh toán
Hình thức thanh toán
Trách nhiệm người thanh toán
Giá nước
Tra cứu hóa đơn điện tử
Hỗ trợ khách hàng
Chất lượng nước
Tài liệu văn bản pháp quy
Câu hỏi thường gặp
Cổ đông
Công bố thông tin và dữ liệu
Đại hội đồng cổ đông
Báo cáo tài chính
Tin tức
Sửa chữa
Trang Chủ
Dịch vụ
Thủ tục sửa chữa đường ống, di chuyển, nâng hạ đồng hồ
Tiếp nhận thông tin
↠
Khách hàng có nhu cầu về sửa chữa, di chuyển, nâng hạ đồng hồ liên hệ theo các cách:
↠
Gọi điện thoại đến Tổng đài tiếp nhận thông tin theo số điện thoại 02383.739.739
↠
Trực tiếp tại bộ phận Tiếp nhận thông tin tại 32 Phan Đăng Lưu, Tp Vinh, Nghệ An
Nội dung thông tin cần thiết gồm:
↠
Địa chỉ cần sửa chữa, nâng hạ đồng hồ.
↠
Hiện trạng sự cố.
↠
Thời gian cần sửa chữa, nâng hạ đồng hồ.
↠
Thông tin người liên hệ (họ tên, số điện thoại).
Thời gian thực hiện:
↠
Ngay sau khi nhận được thông tin, công ty sẽ cử người đển địa chỉ theo yêu cầu để khắc phục sự cố. Trường hợp công việc sửa chữa đơn giản, không phải xin phép đào đường thì công ty sẽ thực hiện thi công ngay trong ngày. Trường hợp mặt bằng cần phải xin phép đào đường, công ty sẽ làm thủ tục cấp phép và thông báo tới khách hàng về thời gian thi công.
↠
Trường hợp khách hàng cần di chuyển, nâng hạ đồng hồ, Công ty sẽ bố trí kỹ thuật khảo sát, lập hồ sơ dự toán trong 48 giờ kể từ khi nhận được thông tin và thực hiện thi công theo thời gian trong biên bản làm việc với khách hàng.
Kinh phí thực hiện
↠
Phần công ty đầu tư:
↠
Công ty sẽ chịu toàn bộ chi phí cho việc sửa chữa hệ thống cấp nước hư hỏng không phải do lỗi của khách hàng
↠
Phần chi phí khách hàng chi trả theo bản dự toán của công ty:
↠
Chi phí cho việc sửa chữa hệ thống cấp nước hư hỏng do lỗi chủ quan của khách hàng.
↠
Chi phí sửa chữa, thay thế phần sau đồng hồ của khách hàng.
↠
Chi phí di chuyển, nâng hạ đồng hồ theo yêu cầu của khách hàng.